邦汇APP隐私政策

更新日期:2026年4月16日

隐私政策能够提供有关我们如何管理您在使用所有我们的产品或服务时透露的个人信息。请花一些时间熟悉我们的隐私政策,如果您有任何问题,请告诉我们。

【特别提示】
(1) 如您为邦邦机器人轮椅车或代步车产品的用户,请您仔细阅读本隐私政策“其他规定”部分关于未成年人个人信息的相关保护规定。
(2) 本隐私政策的访问途径:通过登录“邦汇”App中“我的--设置”,您可以查看本隐私政策。
(3) 我们暂未面向非中国大陆地区(简称“境外”)的用户开发独立软件版本,如您为境外用户且使用“邦汇”App,请您仔细阅读本隐私政策中“您可以控制您的信息!”部分关于“数据传输”的描述。我们将遵守您所在地区的数据保护法规,以最大限度地确保数据传输的安全性。

本政策将帮助您了解以下内容:
● 我们向您承诺 ● 我们收集哪些信息以及我们如何使用它 ● 我们共享您的信息情形 ● 安全保障 ● 保留政策 ● 访问您的设备上的其他功能 ● 您可以控制您的信息 ● 针对中华人民共和国境内用户的特别条款 ● 其他规定 ● 联系我们

1、我们向您的承诺

1) “邦汇App”是一款由上海邦邦机器人有限公司(注册地:上海市松江区中辰路188号3号楼501)开发,用于提供公司相关产品信息展示、设备绑定及控制、客服在线咨询服务的应用软件。

2) 本隐私政策解释了上海邦邦机器人有限公司及其他关联公司(下文简称“邦邦机器人”或“我们”)如何收集、使用、披露、处理和存储您的个人信息。

本隐私政策在设计时充分考虑到您的需求;您全面了解我们的个人信息收集和使用政策,并确信您自己最终有提供给我们的个人信息控制权,这一点至关重要。

在这项隐私政策中,“个人信息”指信息本身或与我们能够访问的个人的其他信息联系后能够识别特定个人的数据。

通过使用我们的产品或服务,您将您的信息交予我们。我们承诺遵守任何当地适用的数据保护法律,如《中华人民共和国个人信息保护法》。我们承诺遵照适用法律(包括您所在地的数据保护法律)来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。同时我们承诺我们的全体员工和代理商履行这些义务。

最后,我们所希望的就是为我们的用户带来最好的体验。如果您对这一隐私政策有任何疑问,请联系我们。
邮箱:privacy@bangbangrobotics.com
电话:(86)400-0400-882
请务必提供正确的联系信息,以便我们能及时回复您。

2、我们收集哪些信息以及我们如何使用它

2.1收集的信息类别

我们收集信息的目的是为所有使用我们产品及其附带设备、软件系统(简称“BBR设备”)的用户提供更好的产品和服务。我们只会收集特定、明确和合法目的所需的信息,不会以与这些目的不符的方式进行进一步处理信息。

我们可能会收集以下类型的信息(可能是个人信息也可能不是个人信息):

2.1.1您创造或提供给我们的信息:
● 当您创建一个邦汇APP帐户时,您将向我们提供您的必要个人信息,包括您的用户名、密码、手机号码、电子邮件、昵称、性别、生日、国家、您选择的代表您自己的图像、您用于此帐户注册的信道。
● 当您在使用邦汇APP的“帮助中心”服务时,我们还会收集您创建、上传、保存或接收的内容。这包括您写下和上传的文本、您上传的照片和视频、您发布的位置和您的UID等内容。

2.1.2您使用我们的产品和服务时收集的信息:
(1) 用户基本信息:您使用我们的产品和服务需要提供的基本信息。例如:用户名、手机号码、邮箱、性别、生日、国家。其中,关于您的性别、生日和国家信息的提供是为了我们更好地向您提供服务,但如您不提供此类信息,不会影响您使用本产品和相关服务。
(2) 身份信息:经您授权,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码、照片信息,用于证实您的个人身份。在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。若您拒绝提供前述信息仅会导致您无法使用前述功能,但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。我们仅接收验证结果,并不收集您的生物识别信息,指纹、脸部图像或视频属于您的个人敏感信息。
(3) 软件安装信息:为使您可以使用第三方账号(如微信、QQ账号)登录,我们需获取您的软件安装信息,用于判断您是否安装了可实现您第三方账号登录功能的应用。
(4) 设备信息:与您的设备相关的信息。例如,硬件型号、唯一设备识别码、设备/系统/平台MAC地址、SIM卡IMSI信息等。
(5) 车辆信息:与您的授权绑定的BBR设备相关的车辆信息。例如,车辆类型、车辆品牌、车辆型号、车辆预警信息、功能使用情况、行驶里程、电池能耗等。
(6) 位置信息(仅适用于特定服务/功能):当您使用BBR设备车辆或我们的应用程序时,我们可能会收集您的本地信息。例如,为了您的行车安全,我们可能收集您的车辆位置、手机GPS定位、IP地址、国家代码和城市代码。
(7) 日志信息:与您使用我们设备相关的信息。例如,我们可以收集网络请求信息、标准系统日志、崩溃信息和其他匿名标识符技术。这些信息将保存在本地,除非您要求,否则不会发送给我们。请注意,这些信息仅用于解决问题,我们不会保存到服务器。
(8) 反馈信息:经您授权,我们将在产品销售后收集您的反馈信息。反馈信息将包括用户反馈问题,如照片、文字、联系信息、应用程序版本、移动类型(iOS/Android/HarmonyOS)、我们的反馈时间。
(9) 用户服务信息:例如,您在使用我们产品及服务中的其他增值服务功能时,我们可能会收集您的交易信息、消费记录。
(10) 保险信息(如有):经您和保险公司授权,我们代表保险公司收集意外伤害保险单信息,如保单号、被保险人性别、被保险人身份证号、保险期间、支付交易号、保险金额等。
(11) 剪切板信息:经您授权,当您在使用我们的应用程序时,我们可能会读取您剪切板内容。例如,发布动态文字时。
(12) 加速传感器信息:经您授权,当您在使用我们的应用程序时,我们可能会获取您的传感器信息。例如:当您在使用应用程序时,会通过获取传感器信息,来判断您的手机屏幕。
(13) SDK:经您授权,当您在使用我们的应用程序时,我们可能会有使用SDK相关信息。例如:地图导航时,会涉及选择百度地图等第三方平台服务;为提高推送送达率,开启了第三方平台推送(包括:vivo、oppo、小米、华为、苹果等)。
(14) OAID:数据分析,跨APP标识设备。
(15) Android ID:数据分析需要,服务端根据设备识别码生成设备唯一标识ID。
(16) HarmonyOS AAID:鸿蒙设备上的设备唯一标识ID 详情可参见“个人信息收集清单”。
(17) ICCID:用于数据分析,服务端根据设备识别码生成设备唯一标识ID
(18) IOS ID:用于数据分析,服务端根据设备识别码生成设备唯一标识ID。
【激活(如有该功能)】基于用户安全考量,我们可能会对未激活设备进行限速。原则上,您使用我们的应用程序用于产品激活时,仅需要提供您的手机号码,我们不会收集您其他任何个人信息。
【SIM卡】如果您使用我们产品的SIM卡,该SIM卡将会收集您的用户信息(车辆数据、车辆轨迹信息)用于车辆联网、数据收集、远程功能、远程报警、电子围栏功能等。SIM卡服务需要您自行付费购买才能继续使用。

2.2设备权限的调用

当您使用“邦汇APP”时,我们可能需要调用您的一些设备权限(详见下表,具体权限以您使用的软件版本为准),我们将在首次调用相应权限以前以弹窗形式单独征得您的同意,您可以根据手机操作系统的具体指南,在设备的设置功能或类似功能下选择关闭部分或全部权限。如您关闭/拒绝了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的相应信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

调取设备权限应用场景/服务调用权限目的收集信息类型关闭/拒绝权限调取的影响
位置绑定BBR设备成功后,点击“设备”后,用户可以:
(1)查看地图、轨迹【需通过蓝牙连接设备】。用户使用轨迹记录功能时,App 退出后台后仍会收集位置信息;
(2)使用手机进行设备感应解锁;
(3)查看行驶数据,为用户生成骑行报告。
(4)电子围栏功能
• 查看地图、轨迹、行驶数据;
• 设备感应解锁;
• 设置车辆设备电子围栏
位置信息、轨迹信息、行驶数据• 无法查看地图、轨迹、行驶数据
• 无法进行设备感应解锁;
• 无法进行车辆设备电子围栏设置;
蓝牙通过蓝牙连接BBR设备查看地图、轨迹、控制车辆、锁车、设置车辆部分功能模式(如定速巡航)- APP绑定连接设备;
- 查看地图、行驶轨迹;
- 通过APP锁车、控制车辆、设置车辆部分功能模式(如定速巡航)
位置信息、轨迹信息- 无法绑定设备;
- 无法查看地图、轨迹;
- 无法在APP端控制车辆、锁车、定速巡航功能;
访问设备上的照片、媒体内容和文件• 在“帮助中心-反馈问题”时发布照片、音视频帖子;
• 下载保存APP上的图片到您的手机;
• 咨询在线客服发送照片、视频录像 ;
• 在“个人资料”中设置上传您APP账户的头像照片;
• 播放APP上的音频信息;
上传照片、音视频文件照片、音视频文件无法调用设备上的照片、媒体内容和文件
相机功能在“个人资料”中设置上传您APP账户的头像照片实时照片拍摄照片照片无法发布照片
允许应用程序写入外部存储用户需要将应用软件安装在外部存储卡时将应用软件安装在外部存储卡/无法将应用程序写入外部存储卡
电话状态、设备的手机号码和移动网络信息• 设备激活、账号注册
• 使用SOS报警功能
- 成员管理(家人管理)
• 激活、注册
• 发起SOS报警
- 邀请/删除家人(授权添加或解除其他人的邦汇APP账户对BBR设备的绑定控制)
手机号码、电话状态、网络信息• 可能无法进行激活、注册;
• 可能无法使用SOS功能中报警功能;
• 无法短信方式授权添加其他人的邦汇APP账户绑定BBR设备;
允许应用程序从外部存储读取用户需要读取外部存储卡时读取外部存储照片、媒体内容和文件可能无法发布外部存储的照片、音视频
允许应用读取手机联系人• 使用SOS报警功能
• 设置添加成员管理(家人管理)
• 设置、发起SOS报警;
• 邀请/删除家人(授权添加或解除其他人的邦汇APP账户对BBR设备的绑定控制)
手机联系人可能无法使用SOS功能中报警功能;
无法通过短信方式授权添加其他人的邦汇APP账户绑定BBR设备;
允许应用展示系统告警窗口触发应用展示系统告警窗口的情形展示告警窗口/应用无法展示系统告警窗口
允许应用程序访问音频记录路径在“反馈意见”中上传音频帖子访问音频记录路径音频文件应用程序无法访问音频记录路径
允许应用程序修改系统的设置数据修改“邦汇”App功能修改系统的设置数据/应用程序无法修改系统的设置数据
允许应用程序挂载和卸载可移动存储的文件系统需要挂载和卸载可移动存储的文件系统时挂载和卸载可移动存储的文件系统/应用程序无法挂载和卸载可移动存储的文件系统
允许应用程序请求安装软件包“邦汇”App更新或补丁安装软件包/应用程序无法请求安装软件包
允许应用程序获取有关当前或最近运行的任务的信息用户在“邦汇”App中收到消息通知时获取当前应用活动状态当前应用活动状态无法获取当前应用活动状态,影响用户通知体验
自启动或关联启动1、开启感应解锁时,会说明权限用途并引导用户开启
2、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自动启动或关联启动行为。是因实现功能及服务所必要的。
3、当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。
4、下载App内文件,会关联启动第三方App
1、提高感应解锁的稳定性
2、接收客户端推送的信息
3、接收内容类消息推送
4、下载安装软件包
/1、感应解锁的稳定性会下降
2、无法接收客户端推送的信息
3、无法接收到内容类消息推送
4、无法下载升级包

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用法律。

我们收集信息,为所有用户提供更好的产品和服务。

2.3我们可能会将您的个人信息用于下列目的:

2.4关于我们如何使用您的信息(其中可能包含个人信息),下面提供了更多例子。

2.3直接推广

在您事先明确同意的情况下,我们可能会使用您的电子邮箱地址、邦汇APP账号向您提供我们的产品和服务相关的推广资料。我们严格遵守您所在地的数据保护法(可能含有独立明示同意的相关要求),只会在征得您事先的明示同意,或在您通过行为或指示表示不反对时,使用您的个人信息。您有权终止我们使用计划用于直接推广的个人数据。如果您不再希望接收某些类别的电子邮件,您可以通过发邮件到privacy@bangbangrobotics.com,我们不会将您的个人数据传输给我们的业务合作伙伴,以供我们的业务合作伙伴用以直接推广。

在您事先明确同意的情况下,我们可能会使用您分享、发布、评论的内容(包括但不限于文字、照片、视频等;以下统称“内容”)进行邦邦机器人产品的推广宣传。仅在您事先明确同意的情况下,上述“内容”将应用于邦邦机器人公司官方宣传渠道,包括但不限于微博、微信、邦邦机器人官网、抖音、快手等社交软件。如果撤销您的同意,不再希望我们使用您的内容,您可以通过发送邮件到privacy@bangbangrobotics.com,我们将会不再应用您的内容进行推广宣传。

2.4对Cookie和同类技术的使用

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookies或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了保障产品与服务的安全、高效运转。

我们可能会设置认证与保障安全性的Cookies或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

我们承诺,我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

3、我们共享您的信息情形

除去以下例外情况,我们不会将您的人信息共享给任何我们及旗下关联公司(“关联公司”指我们的控股公司、分公司、子公司或我们股东的控股公司及有股权关系或同一实际控制人的公司)以外的公司、组织、或个人。

3.5.1在得到您事先的明示同意的情形下:

当我们获得您的事先明示同意时,我们有时可能会根据本隐私政策和适用的当地数据法规向列在本节的第三方服务商及关联机构披露您的个人信息,以便提供您要求的产品或服务。

在本部分所述的各种情况下,我们确保您,我们仅会根据您的授权共享您的个人信息。您对我们的授权会使得次级处理者可处理您的个人信息。您应当了解,在下文描述的任何情况下,当我们与第三方服务供应商共享您的个人信息时,我们会通过合同规定第三方的实践和义务,遵守适用的地方数据保护法和本隐私政策,并会通过合同保证第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用于他们的隐私权标准。

3.5.2我们和第三方服务供应商的信息共享

为了顺利地从事商业经营,以向您提供产品和服务的全部功能,我们可能不时向其他的关联公司或我们的第三方服务供应商(我们的邮寄商店、送货服务供应商、电信公司、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和推广服务供应商、代表邦邦机器人的代理)披露您的个人信息。此类第三方服务供应商可能代表邦邦机器人,或以上一项或多项目的处理您的个人信息。如果您不再希望允许我们共享这些信息,请发送电子邮件到privacy@bangbangrobotics.com联系我们。请确保提供您正确的联系信息,以便我们及时回应您的要求。

为了向您提供更好的产品及服务体验,我们的产品应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前邦汇APP应用接入的第三方SDK列明如下:

序号名称功能收集个人信息类型隐私政策链接
1阿里云移动推送SDK推送信息设备信息包括:设备标识符 (IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI 等相关信息),应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息) 网络信息包括:IP 地址,WiFi 信息,基站信息等相关信息https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html
2微信开放平台 SDK接入微信开放平台 SDK,支持微信授权登录、微信分享和微信支付设备标识信息、网络信息https://open.weixin.qq.com/
3QQ 登录接入 QQ SDK,支持 QQ 登录授权后的 QQ 账号https://privacy.qq.com/mb/policy/tencent-privacypolicy
4谷歌图 SDK用于展现地图(APP海外版)、实现定位、路径规划功能设备标识信息、地理位置信息、存储Google 隐私权政策:https://policies.google.com/privacy
Google 地图/地球附加服务条款:https://maps.google.com/help/terms_maps/
5百度地图 SDK用于展现地图(APP中国国内版)、实现定位、路径规划功能设备标识信息、地理位置信息、存储https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
6阿里云号码认证SDK支持手机号一键登录网络地址、运营商类型、本机号码信息、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商中国移动:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
中国联通:https://opencloud.wostore.cn/auzh/resourse/html/disclaimer.htm?fromsdk=true
中国电信:https://www.189.cn/fj/sy_yw/sy_yw_gwzn/101960.html

● 除SDK 外, 我们使用接口、链接跳转等其他方式,与第三方共享数据:

序号第三方名称使用目的共享信息隐私政策链接
1百度地图(接口)用于展现地图、实现定位、路径规划功能设备标识信息、地理位置信息、存储https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy&from_wecom=1
2高德地图(接口)用于展现地图、实现定位、路径规划功能设备标识信息、地理位置信息、存储https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20250314145608599/20250314145608599.html
3京东商城(链接跳转)商城用户ID、商城浏览足迹、商品描述、订单信息https://about.jd.com/privacy/

另外,我们可能以汇总的形式与第三方(例如我们网站上的广告商)共享去个人标识化的信息和统计数字用于商业目的;我们可能与其共享我们服务的一般使用趋势,例如在购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。

如果邦邦机器人参与兼并、收购或出售其资产的全部或部分,我们将继续确保您的个人信息保密和安全。在您个人信息发生转移前或您将被适用一个不同的隐私政策之前,你将通过电子邮件和/或在我们网站上发布醒目通知获悉任何邦邦机器人所有权的变更。

2.6因法律事由

在适用法律要求时,我们可能会不经过进一步同意而披露您的个人信息。例如,在适用法律要求下,为保护您的安全或他人安全或协助当地司法机构调查违法犯罪活动时,可不经您的同意而披露您的信息。

4、安全保障

4.1我们的安全措施

我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程,保护我们从您的BBR设备、服务和我们的网站上收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。

例如,当访问您的邦汇APP帐户时,您可以选择使用我们的两步验证流程以提高安全性。当您从BBR设备向我们的服务器发送或接收数据时,我们确保使用安全套接层(“SSL”)和其他算法对它们进行加密。

您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。

在传输过程中,我们使用加密技术将您的数据保密。

我们有能力确保处理系统和服务的持续保密性、完整性、可用性和可恢复性。

我们有能力在发生物理或技术事故时,及时恢复个人数据的可用性和可访问性。

我们定期测试访问、评估技术和组织措施的有效性以确保处理措施的安全性。

我们限制我们的员工接触您的个人信息。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。我们对云存储也有特殊的访问控制。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。

我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。但是,您应当意识到互联网的使用并不总是安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。

4.2您能做什么!

4.3保留政策

除BBR设备车辆轨迹信息的存储期限仅为六个月之外,如有必要实现收集信息的目的,或者遵守适用法律要求或允许,我们将保留您的信息(包括您的个人信息)直至已无必要向您提供我们的产品或服务或直至您的账号被删除或您选择将产品重置到出厂默认设置(以先发生的为准)。请留意以下示例我们将删除您的信息。删除意味着不可逆的擦除以及您将无法在今后恢复您的信息。

示例1:在某些特定的产品上,您将设备重置到出场模式,您的个人信息将被擦除。您可以通过应用程序中的设置选项重置。请注意恢复出厂设置不可逆,您需确保您确实不在需要保留这些信息。

示例2:如您要求删除您的信息,您的要求将被验证是本人提出并将在合理的时限(通常为15个工作日)内删除。

示例3:如您注销或删除您的邦汇APP账号,您的信息将被立即删除。

您可以在App内进入“我的”点击右上角“设置”标识,选择「账号管理」进行账号删除(即为账号注销)。

如果您是通过第三方平台(如:天猫、京东、拼多多)购买我们的产品,我们会根据本隐私政策和第三方电商平台的相关数据保护政策对存储在相关平台的您的信息进行定期删除。

如果您不再希望我们使用您的个人信息来为您提供服务,您可以通过“设置-账号管理-账号删除”路径删除您的账号或者发送邮件到privacy@bangbangrobotics.com提交删除申请。请注意,当存在如下情形时,您删除个人信息的申请可能暂时不受最短存储期限的限制:

4.4访问您的设备上的其他功能

我们的应用程序可能会访问您设备上的某些功能,例如Wi-Fi网络状态,以及其他功能。这些信息用于允许这些应用程序在您的设备上运行,并且允许您与其互动。在任何时候,您可以通过在您的设备上关闭应用程序或者通过privacy@bangbangrobotics.com联系我们来撤销许可。

5、您可以控制您的信息!

5.1控制设置

我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明我们提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:

如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时通过书面或者向privacy@bangbangrobotics.com发送邮件的方式联系我们来改变您的决定。

5.2访问、更新或更正您的个人信息

5.3撤销同意

您可以通过“手机系统-应用-权限管理”(不同手机型号或有不同)的路径撤销您授予我们的权限。

您还可以通过提交请求,撤销同意收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。这可以通过privacy@bangbangrobotics.com进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间(通常为15个工作日)内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

请注意,您撤销同意会导致某些法律后果。根据您撤销同意让我们处理您的个人信息的范围,这可能表示您不能享受邦邦机器人的产品和服务。

5.4数据传输

请注意,数据保护法因国家而异,有些国家提供的保护比其他国家更多。无论您的信息在何处被处理或被传输,我们都将按照本隐私政策采取相同的保护措施。我们也会遵守特定的法律规定,如GDPR中有关数据传输的要求。

目前,我们在中国设有数据中心。您可以选择保存您的个人信息的服务器。如果您在中华人民共和国境内使用我们的产品及服务,请参见本隐私政策“针对中华人民共和国境内用户的特别条款”部分的规定。

如果涉及我们通过您绑定、注册的BBR设备及应用程序收集到的您的信息数据在全球范围内传输,我们将采取以下保护措施,以最大限度地确保数据传输的安全性。

我们将适用建议规范进出口方之间数据传输义务的欧盟示范合同(https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087)。

6、针对中华人民共和国境内用户的特别条款

如果您在中华人民共和国境内使用邦邦机器人的产品及服务,根据《中华人民共和国个人信息保护法》(以下简称“个保法”)的规定,邦邦机器人将作为个人信息控制者或处理者承担以下额外责任:

6.1个人信息处理原则

6.2个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除

如果您在中华人民共和国地理范围内使用邦邦机器人的产品及服务,我们将根据《个保法》收集和处理您的个人信息。

原则上,我们不会收集《个保法》规定的敏感个人信息。

“敏感个人信息”是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四(14)周岁未成年人的个人信息。只有在使用我们的产品及服务确有必要的情形下(如:提供基于位置的服务。当使用我们的应用程序连接设备时,可能需要您的位置访问权限。您可以在任何时候通过进入设备设置或停止使用该应用程序来关闭此设置),并且经您明示同意,我们会根据本隐私政策“安全保障”部分说明的安全措施,收集、使用您的个人敏感信息,确保您的个人敏感信息安全。

我们将在中国境内存储从中国收集的个人信息。

我们不会向海外提供个人信息,除非因业务等原因需要,确需向中华人民共和国境外提供个人信息,并符合《个保法》第三十八条和第三十九条规定的条件。邦邦机器人向中华人民共和国境外提供个人信息的,会向个人告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使《个保法》规定权利的方式和程序等事项,并取得个人的单独同意。

邦邦机器人将满足《个保法》根据第五章作为个人信息控制者或处理者的要求。

6.3个人信息主体的权利保障

我们将确保并促进个人信息主体按照《个保法》第四章行使其权利。

我们在“您可以控制您的信息!”部分(如:控制设置;访问、更新或更正您的个人信息;撤销同意)介绍了您的上述部分权利,如您希望行使其他权利或对我们有任何建议或问题,也可以通过privacy@bangbangrobotics.com或本隐私政策最后“联系我们”与我们进行联系。我们在收到您的有效请求后,将在15个工作日内回应您的请求,并通知您我们已采取的行动。如果我们无法对您的请求进行响应,我们将会对此作出解释说明。您也有权就我们收集和使用您个人信息的行为向中华人民共和国个人信息保护职能部门进行投诉。

7、其他规定

7.1未成年人

我们认为监督未成年人使用我们的产品和服务是父母或监护人的责任。原则上,我们的政策不要求获得不满十四(14)周岁未成年人的个人信息,或者向这类人群发送任何促销资料。

我们不会寻求或试图寻求接收来自不满十四(14)周岁未成年人的任何个人信息。如果家长或监护人有理由相信不满十四(14)周岁未成年人未经他们事先同意而向我们提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的邦邦机器人的服务。

我们的【电动轮椅、电动代步车】产品,可由不满十四(14)周岁未成年人使用。在您使用该产品期间,我们可能会收集不满十四(14)周岁未成年人的个人信息。我们将根据邦邦机器人未成年人个人信息处理规则收集、处理此类个人信息。

如果您购买了该产品并交付给不满十四周岁未成年人用户使用,务必请该未成年人的父母或者其他监护人同意本隐私政策的相关规定,创建邦汇APP账号。

如您为不满十四(14)周岁未成年人,您需要让您父母或者其他监护人的同意本隐私政策的相关规定,才能创建邦汇APP账号。

当您使用“邦汇APP”仅用于BBR设备产品激活(如有)时,我们仅收集您的手机号码。您在创建您的邦汇APP账号时,需要同意本隐私政策的相关规定。如您未能创建账号,将不影响您使用BBR设备产品。

7.2隐私政策的更新

我们会对隐私政策进行定期审核,为反映我们信息惯例的变更,我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过(向您账户指定的邮箱地址发送)电子邮件或在所有邦邦机器人网站公布或通过移动设备通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅以获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们希望因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。

7.3您是否需要同意第三方的隐私条款

我们的隐私政策并不适用于第三方提供的产品和服务。邦邦机器人的产品和服务可能包括第三方的产品、服务以及第三方网站链接。当您使用上述产品或服务,他们也可能收集您的个人信息。因为这个原因,我们强烈建议您仔细阅读第三方的隐私政策。我们并不负责且不能控制第三方如何处理您的个人信息。

以下是当您适用特定产品时将适用的第三方条款和隐私政策:

取决于您所属的司法区域,当使用京东时,您需要按照您选的服务同意以下隐私条款。
https://about.jd.com/privacy/

7. 联系信息

上海邦邦机器人有限公司 地址:中国上海市松江区中辰路188号3号楼501 电话:400-0400-882 官网:https://www.bangbangrobotics.com